Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En NATUMOR, nos comprometemos a entregar tu pedido de la forma más rápida y segura posible.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana o días festivos.
Tiempo de envío
El tiempo estimado de entrega dentro de Estados Unidos es de aproximadamente 7 a 15 días hábiles.
Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar debido a:
- Alta demanda de pedidos
- Retrasos de la empresa de transporte
- Procesos aduaneros
- Condiciones climáticas
- Festivos o temporadas de alta demanda
- Circunstancias fuera de nuestro control
Confirmación y seguimiento
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Las actualizaciones del seguimiento pueden tardar algunos días en aparecer dependiendo de la empresa de transporte.
Direcciones incorrectas
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta.
NATUMOR no se hace responsable de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Paquetes perdidos o robados
NATUMOR no se hace responsable de paquetes perdidos o robados marcados como “Entregados” por la empresa de transporte.
Si tu paquete aparece como entregado pero no lo has recibido, te recomendamos contactar directamente con la empresa de transporte.
Retrasos en los envíos
Aunque hacemos todo lo posible para garantizar entregas rápidas, NATUMOR no es responsable de retrasos causados por empresas de transporte, aduanas o factores externos fuera de nuestro control.
Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con los envíos, puedes contactarnos en:
Email: goonzalezz477@gmail.com
Web: natumor.com
INFORMACIÓN DE CONTACTO
NATUMOR
Web: natumor.com
Email: goonzalezz477@gmail.com